Wat als ik mijn lening niet kan terugbetalen?
Betalingsachterstand voorkomen
Hoe krijg je overzicht?
Organisaties die je verder kunnen helpen
Een betalingsachterstand is nooit prettig. Gelukkig zijn er verschillende organisaties
Nibud
Op de website van het Het Nationaal Instituut voor Budgetvoorlichting (Nibud), is informatie te vinden om inzicht te krijgen in jouw financiële situatie. Er worden tips en adviezen gedeeld over hoe je het beste met geld kan omgaan en waarop je eventueel geld kan besparen. Daarnaast kan het Nibud je helpen om kritisch te kijken naar jouw inkomsten en uitgaven.
Belastingdienst
Neem contact op met de Belastingdienst. Het kan zijn dat je recht hebt op toeslagen. Dit is afhankelijk van jouw persoonlijke situatie. Een wijziging in jouw persoonlijke situatie kan ertoe leiden dat je recht hebt op toeslagen. Op de website van de Belastingdienst vind je informatie hierover.
Wijzer in geldzaken
Het is ook mogelijk om telefonisch contact op te nemen via het telefoonnummer 0800 – 8115. Zie ook de website Hulp bij geldzorgen: 0800-8115.
Bij een achterstand op jouw lening
Bijzonder beheer
Op het moment dat de incasso bij je niet gelukt is en wij geen betaling van jou hebben ontvangen, is er sprake van een achterstand op de lening. Je krijgt per e-mail een aanmaning van ons om je te herinneren aan jouw betaling. Misschien is er iets misgegaan op jouw rekening. Het is belangrijk dat je in actie komt om de achterstand in te halen. Hoe langer je hiermee wacht, hoe moelijker het wordt om de problemen op te lossen. Wij vinden het belangrijk om je te helpen bij een betalingsachterstand en samen tot een oplossing te komen om de betalingsachterstand in te lopen. De mogelijkheden hangen af van jouw situatie. Neem daarom zo snel mogelijk telefonisch contact met ons op via het telefoonnummer 088 – 606 9700.
Het is belangrijk dat je meewerkt om gezamenlijk tot een oplossing te komen. Als je de afspraken die zijn gemaakt niet nakomt of als je niet meewerkt aan de oplossingen, dan kan dat vervelende gevolgen hebben, zoals:
- Wij zijn verplicht om jouw achterstand na twee maanden te melden bij het BKR. Een BKR-notering kan ertoe leiden dat je in de toekomst moeilijker of geen geld kunt lenen;
- Wij kunnen jouw dossier overdragen aan ons incassobureau.
- Een achterstand kan leiden tot nadelige fiscale gevolgen. Informeer hierover bij de Belastingdienst.
Wij willen er alles aan doen om bovenstaande situaties te voorkomen, daarom is het belangrijk dat je contact met ons opneemt.
Gevolgen voor je maatregelen?
Jouw bouwdepot en een achterstand
Op het moment dat er sprake is van een achterstand kun je geen gebruik maken van jouw bouwdepot. Het is niet langer mogelijk om declaraties in te dienen en te laten uitbetalen, dit kan gevolgen hebben voor de verbouwing van je woning. Dit is pas mogelijk als de achterstand is ingelopen.
De lening die je bij het Warmtefonds afsluit staat los van de afspraken die je maakt met bijvoorbeeld de aannemer of installateur over de te treffen maatregelen. De lening moet altijd worden terugbetaald, ook als de aannemer zich niet aan de afspraken houdt.
Heb je vragen? Onze klantenservice helpt je graag: